Política de Privacidad

Última actualización: 26 de mayo de 2026 · Vigente desde: 26 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Rankeate (en adelante, "la aplicación", "nosotros" o "el responsable") recolecta, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios que descargan y utilizan la app de ranking de pádel disponible en App Store y Google Play.

Al usar Rankeate aceptás esta política. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. Responsable del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y, cuando corresponda, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea.

2. Qué datos recolectamos

2.1. Datos que vos nos das al registrarte

• Correo electrónico — para crear y verificar tu cuenta.
• Contraseña — almacenada de forma cifrada (hash bcrypt) por nuestro proveedor de autenticación. Nunca tenemos acceso a tu contraseña en texto plano.
• Nombre completo — visible para otros usuarios en el ranking y en el historial de partidos.
• Foto de perfil (avatar) — opcional. Si la subís, se almacena en nuestro almacenamiento seguro.
• Género — para filtros de ranking y categorización.
• Zona o ciudad — texto que ingresás manualmente. No usamos GPS ni geolocalización del dispositivo.
• Mano hábil y posición de juego (drive/revés) — datos opcionales para tu perfil.
• Categoría auto-reportada — tu nivel declarado al hacer el onboarding.

2.2. Datos generados por el uso de la app

• Historial de partidos — resultados, fechas, parejas, formato (un set / mejor de 3).
• ELO y categoría calculados — derivados automáticamente de tus partidos.
• Confirmaciones, rechazos y disputas — registros de tu interacción con partidos.
• Jugadores favoritos (follows) — la lista de jugadores que seguís.
• Membresía en grupos — los grupos a los que te uniste y tu rol en ellos.
• Preferencia de visibilidad de estadísticas — si elegiste mostrar o no tus stats a otros usuarios.

2.3. Datos técnicos

• Token de notificaciones push (Expo Push Token) — identificador anónimo de tu dispositivo necesario para enviarte avisos de partidos pendientes. Lo generan Apple (APNs) o Google (FCM) y nosotros lo guardamos asociado a tu perfil.

2.4. Datos que NO recolectamos

De forma explícita, Rankeate no recolecta:

• Ubicación GPS o geolocalización precisa
• Contactos del teléfono
• Acceso a la cámara o galería (salvo cuando vos elegís subir una foto de perfil)
• Acceso al micrófono
• Datos biométricos
• Datos de salud o de actividad física del sistema operativo
• Identificadores de publicidad (IDFA / AAID) para tracking entre apps
• Información de pago o tarjetas de crédito (la app es gratuita y sin compras dentro)

3. Para qué usamos tus datos

• Operar el ranking — calcular tu ELO y categoría, mostrarte en el ranking público.
• Registrar y validar partidos — vincular jugadores, enviar pedidos de confirmación.
• Mostrar tu perfil a otros jugadores — para que puedan invitarte a partidos o seguirte.
• Enviarte notificaciones — únicamente operativas: confirmaciones de partidos, partidos pendientes de tu confirmación. No te mandamos publicidad.
• Autenticarte — verificar tu email y mantener tu sesión segura.
• Detectar y prevenir abuso — por ejemplo, detectar cuentas que reportan partidos falsos o ELO inflado.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento — al registrarte y aceptar esta política.
• Ejecución del servicio — necesitamos tus datos para que la app funcione.
• Interés legítimo — en el caso de prevención de abuso y seguridad de la plataforma.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes encargados del tratamiento:

No usamos servicios de analytics de terceros (Google Analytics, Firebase Analytics, Mixpanel, etc.). No usamos redes publicitarias.

6. Transferencia internacional de datos

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos y/o la Unión Europea). Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar y los proveedores se comprometen a niveles de protección equivalentes a los exigidos por la Ley 25.326 y, cuando corresponda, el RGPD.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Mientras tu cuenta esté activa: conservamos todos tus datos.
• Si eliminás tu cuenta: tu perfil, email, foto y datos personales se borran de forma permanente.
• Excepción — historial de partidos: los partidos en los que participaste siguen visibles en el historial de los demás jugadores, pero sin tu identidad asociada. En esos registros tu nombre se preserva como texto histórico (por ej. "Juan P.") y se rompe el vínculo con tu identidad. Esto se hace porque eliminar partidos pasados afectaría el ELO de jugadores que no consintieron ese cambio.
• Logs técnicos de seguridad: hasta 90 días.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 (y al RGPD cuando aplique) tenés derecho a:

• Acceso: ver qué datos tuyos tenemos. La mayoría son visibles en tu perfil dentro de la app.
• Rectificación: corregir datos incorrectos. Lo hacés vos mismo desde "Editar perfil".
• Supresión ("derecho al olvido"): eliminar tu cuenta. Lo hacés desde la app en Perfil → Eliminar cuenta, o ver instrucciones detalladas.
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato estructurado. Escribinos a hola@rankeate.com.ar.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Retiro de consentimiento: podés retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@rankeate.com.ar. Responderemos en un plazo máximo de 10 días corridos.

Tenés también derecho a hacer una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina, si considerás que tus derechos fueron vulnerados: argentina.gob.ar/aaip.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos:

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) entre la app y nuestros servidores.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
• Datos cifrados en reposo en los servidores de Supabase.
• Acceso a la base de datos restringido por reglas Row Level Security (RLS).
• Tokens de sesión con vencimiento.

Ninguna medida de seguridad es 100% infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos personales, te lo notificaremos por email y, cuando corresponda, a la autoridad de control, dentro de los plazos exigidos por la normativa.

10. Privacidad de menores

Rankeate está dirigida a usuarios de 13 años o más. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor de 13 años, la eliminaremos sin notificación previa.

Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos dio datos personales, escribinos a hola@rankeate.com.ar y borraremos la cuenta.

11. Cookies y tracking

La aplicación móvil no utiliza cookies. No realizamos seguimiento entre apps (no usamos el identificador IDFA en iOS ni equivalente en Android para fines publicitarios). El sitio web rankeate.com.ar tampoco utiliza cookies de terceros ni analytics.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando hagamos cambios sustanciales actualizaremos la fecha al inicio del documento y, si los cambios son significativos, te avisaremos dentro de la app o por email. El uso continuado de la app después de la actualización implica tu aceptación de los cambios.

13. Contacto